ארגונים מתמודדים עם שינויים משמעותיים, הנובעים ממגוון סיבות, פנימיות וחיצוניות: 

• אסטרטגיה חדשה ו/או עדכון מודל הפעלה ארגוני

• משברים בסביבה הארגונית ו/או פערים בתוצאות הרצויות

• שינויים בדרג הניהולי הבכיר ו/או במבנה הארגוני

• כניסת טכנולוגיות תומכות ו/או תשתיות חדשות

 

ללא ניהול נכון, רוב השינויים האסטרטגיים נכשלים ואינם משיגים את מטרותיהם ארוכות הטווח. 70% מהשינויים האסטרטגיים נכשלים (מקור: "TACK אסטרטגיות צמיחה", וד"ר איתי שטרן מבית-הספר לניהול "Kellogg" באוניברסיטת Northwestern בשיקגו, 2008). אתגרי ניהול השינוי מושפעים מהתכנון ומהיישום כאחד: ביטויים של התנגדות מצד עובדים/ות, חוסר בגיבוי הנחוץ מבעלי עניין, "Case for Change" לא משכנע מספיק, קושי להתמיד בניהול השינוי לאורך זמן, פערי יכולות בין הנהגת הפרויקט לצוותים, ציפיות לא ריאליות של מובילי השינוי, חוסר ראייה רוחבית של התהליכים, היעדר תכנית סדורה לניהול השינוי, עמימות במטרות ובהיקף הפרויקט.

 

כל שינוי ארגוני גדול מייצר "אי־נחת" זמנית. ניהול אפקטיבי של שינוי יכול לצמצם את זמן ההסתגלות ולהניע את הארגון במהירות לפרודוקטיביות.